भुगतान नीति (Payment Policy)

1. उद्देश्य

यह भुगतान नीति (“नीति”) महादेव रिश्ते प्लेटफ़ॉर्म (“हम”, “हमारा”, “सेवा”) पर उपयोगकर्ताओं (“यूज़र”, “आप”) द्वारा किए जाने वाले सभी प्रकार के भुगतान, सदस्यता शुल्क, बूस्ट प्लान, मोबाइल नंबर व्यू शुल्क, प्रोफ़ाइल प्रमोशन शुल्क और किसी भी अन्य सेवाओं के लिए लागू होती है। इस नीति का उद्देश्य भुगतान प्रक्रिया को पारदर्शी, सुरक्षित और कानूनी रूप से बाध्यकारी बनाना है।

2. भुगतान की स्वीकृति

प्लेटफ़ॉर्म पर किए गए सभी भुगतान उपयोगकर्ता द्वारा स्वेच्छा से किए जाते हैं।
भुगतान करने से पहले उपयोगकर्ता को संबंधित सेवा की पूरी जानकारी पढ़कर, समझकर और सहमति देकर ही भुगतान करना होगा।
भुगतान का अर्थ है कि आप हमारी सेवा की शर्तों और इस भुगतान नीति से सहमत हैं।

3. भुगतान के तरीके

हम निम्नलिखित सुरक्षित और मानक भुगतान विधियों को स्वीकार करते हैं:

• यूपीआई (UPI)
• डेबिट/क्रेडिट कार्ड
• नेट बैंकिंग
• वॉलेट्स और अन्य अधिकृत पेमेंट गेटवे

सभी भुगतान भारतीय रुपये (INR) में ही स्वीकार किए जाते हैं और भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) के नियमों के अनुसार संसाधित किए जाते हैं।

4. प्लेटफॉर्म शुल्क और भुगतान संरचना

महादेव रिश्ते पर उपयोगकर्ताओं को विभिन्न सेवाओं के लिए शुल्क देना आवश्यक हो सकता है। कुछ प्रमुख शुल्क नीचे दिए गए हैं:

• मोबाइल नंबर देखने का शुल्क: ₹99 (एक बार के लिए प्रति प्रोफ़ाइल)
• प्रोफ़ाइल बूस्ट शुल्क: ₹29 (10 दिनों के लिए वैधता)
• विशेष सेवाएं / प्रमोशन / वेरिफिकेशन शुल्क: प्लेटफ़ॉर्म के अनुसार समय-समय पर तय किया जाएगा।

सभी शुल्क टैक्स सहित हैं (यदि लागू हो) और भुगतान करने के बाद रद्द नहीं किए जा सकते।
किसी तकनीकी कारण से भुगतान असफल होने पर, राशि 5–7 कार्यदिवसों में स्वचालित रूप से वापिस कर दी जाएगी।
यदि राशि कट गई है पर सेवा सक्रिय नहीं हुई है, तो तुरंत हमारे “Help & Support” अनुभाग से संपर्क करें।

5. भुगतान की ज़िम्मेदारी

भुगतान करते समय दी गई जानकारी (बैंक विवरण, यूपीआई आईडी आदि) की पूरी जिम्मेदारी उपयोगकर्ता की होगी।
गलत जानकारी देने पर प्लेटफ़ॉर्म किसी भी प्रकार के नुकसान, राशि वापसी या जिम्मेदारी के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
किसी तीसरे पक्ष द्वारा आपके खाते का दुरुपयोग कर भुगतान करने की स्थिति में प्लेटफ़ॉर्म जिम्मेदार नहीं होगा।

6. ऑटो-रिन्यूअल (यदि लागू हो)

यदि उपयोगकर्ता ने किसी ऐसी सदस्यता सेवा को चुना है जो ऑटो-रिन्यू पर आधारित है, तो निर्धारित अवधि समाप्त होने पर स्वचालित रूप से वही शुल्क दोबारा काटा जा सकता है।
उपयोगकर्ता कभी भी ऑटो-रिन्यू को “My Profile → Payment Settings” में जाकर बंद कर सकता है।

7. कर एवं सरकारी नियम

सभी भुगतान भारतीय कर कानूनों और नियमों के अधीन होंगे।
यदि सरकार द्वारा कोई नया कर, शुल्क या लेवी लगाया जाता है, तो उसका भुगतान करना उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी होगी।

8. विवाद समाधान

भुगतान से संबंधित किसी भी विवाद या समस्या के लिए उपयोगकर्ता को हमारे सपोर्ट टीम से help@mahadevrishtey.com पर संपर्क करना होगा।
सभी विवादों का निपटारा भारतीय न्यायालयों के अधिकार क्षेत्र में किया जाएगा।
किसी भी धोखाधड़ी, चार्जबैक, या गलत लेनदेन की स्थिति में कंपनी जांच के बाद ही कार्रवाई करेगी।

9. नीति में परिवर्तन

हम बिना पूर्व सूचना दिए किसी भी समय इस भुगतान नीति में संशोधन कर सकते हैं। अद्यतन संस्करण हमारी वेबसाइट पर प्रकाशित किया जाएगा, और उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी होगी कि वे समय-समय पर इस नीति को पढ़ते रहें।